A autora nesta 3ª edição da sua importante obra, procura demonstrar as origens dos conflitos sociais que podem ser resolvidos pela mediação, bem como a importância das partes na busca de sua própria solução, desafogando assim o Judiciário e contribuindo para atingir o desejo de toda a sociedade por uma Justiça efetiva e célere. A autora Dra. Lilia Maia de Morais Sales é advogada militante, professora e coordenadora do PPG - Direito Constitucional - Mestrado e Doutorado da UNIFOR (Universidade de Fortaleza).